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Aviso de privacidad

Aviso de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

Este sitio web

  1. 01Responsable de tus datos

    click&run, agencia de IA y automatización con base en San Luis Potosí, SLP, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos compartes a través de este sitio. Puedes contactarnos por WhatsApp al +52 444 846 3668.

  2. 02Qué datos recabamos

    Únicamente los que tú nos proporcionas al agendar tu diagnóstico o escribirnos por WhatsApp: nombre, email, teléfono/WhatsApp, empresa y el mensaje que decidas incluir. No recabamos datos sensibles ni utilizamos cookies con fines publicitarios.

  3. 03Estadísticas de uso del sitio

    Usamos Google Analytics 4 para entender de forma agregada cómo se navega el sitio: páginas vistas, origen de la visita y tipo de dispositivo. Esta medición emplea cookies propias de Google, anonimiza tu dirección IP y no se utiliza para identificarte personalmente ni para mostrarte publicidad. Puedes bloquearla desde la configuración de tu navegador o con el complemento de inhabilitación que ofrece Google.

  4. 04Para qué los usamos

    Exclusivamente para responder tu solicitud, agendar la llamada que pediste y dar seguimiento a tu interés en nuestros servicios. No usamos tus datos para enviarte publicidad no solicitada, no los vendemos y no los compartimos con terceros con fines comerciales.

  5. 05Servicios que procesan tus datos

    Para operar este sitio usamos proveedores que procesan datos en nuestro nombre: Cloudflare (alojamiento del sitio) y Google Analytics (estadísticas de uso). Cada uno trata los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

  6. 06Cuánto tiempo los conservamos

    Conservamos tu información de contacto mientras exista una relación comercial o interés activo de tu parte. Puedes pedirnos eliminarla en cualquier momento.

  7. 07Tus derechos (ARCO)

    Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales. Basta con escribirnos por WhatsApp al +52 444 846 3668 indicando qué deseas hacer; te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

  8. 08Seguridad

    Este sitio funciona íntegramente sobre HTTPS, valida y limita la información que recibe, y aplica medidas técnicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida.

  9. 09Cambios a este aviso

    Si modificamos este aviso, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su fecha de actualización.

Agenda de citas y datos de Google

  1. 01Qué es y quién es responsable

    La agenda de citas de click&run es un servicio que instalamos a nuestras clientas (negocios y profesionistas) para que las personas reserven citas en línea. Cada clienta tiene su propia instalación privada, con su marca. Para los datos de quienes reservan, la clienta es la responsable y click&run los procesa por cuenta de ella para operar el servicio. Para las instalaciones que operamos para nuestro propio uso, click&run es la responsable.

  2. 02Datos de quien reserva una cita

    Al reservar nos das tu nombre, correo electrónico, la fecha y hora elegidas, tu zona horaria y, si decides escribirlas, notas para la cita. Los usamos únicamente para registrar la cita, enviarte por correo su confirmación y recordatorios, y permitir que reprogrames o canceles.

  3. 03Datos de Google de la clienta

    Si la clienta conecta su cuenta de Google, la agenda pide permiso para: (1) ver sus calendarios y qué horarios tiene ocupados, para no ofrecer citas que se empalmen con algo que ya tiene; (2) crear, modificar y eliminar en su calendario las citas reservadas, con su enlace de Google Meet; y (3) conocer el nombre y el correo de la cuenta conectada, para identificarla. Los permisos que se solicitan son calendar.events, calendar.readonly y userinfo.profile. No leemos ni usamos el contenido de sus eventos con ningún otro fin.

  4. 04Uso limitado de los datos de Google

    Usamos la información recibida de las API de Google únicamente para ofrecer y mejorar las funciones de agenda descritas arriba. No la vendemos, no la usamos para publicidad ni para elaborar perfiles, no la usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial o aprendizaje automático, y no la transferimos a terceros salvo que sea necesario para prestar el servicio, para cumplir la ley o con tu consentimiento. Ninguna persona de nuestro equipo lee esos datos, salvo que la clienta lo pida por soporte, sea necesario por seguridad o lo exija la ley. El uso y la transferencia a cualquier otra aplicación de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. (click&run’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.)

  5. 05Dónde se guardan y cómo se protegen

    Las citas y los datos de contacto se guardan en una base de datos PostgreSQL de Supabase, alojada en Amazon Web Services (región de Oregón, Estados Unidos). La aplicación corre en Fly.io (Dallas, Estados Unidos). La base de datos solo es accesible para la aplicación mediante credenciales privadas, no está abierta al público y su proveedor cifra la información en reposo; los accesos a Google de la clienta se guardan en esa base. La agenda funciona solo sobre HTTPS, limita los intentos de inicio de sesión, no tiene registro público de cuentas (las creamos nosotros) y no se indexa en buscadores. Los avisos se envían por correo electrónico a través de un proveedor de envío de correo (para click&run, Gmail de Google).

  6. 06Cuánto tiempo los conservamos

    Conservamos las citas y los datos de contacto mientras la clienta use el servicio. Cuando termina, eliminamos su instalación y sus datos si ella nos lo pide, y dejamos de usar su conexión con Google.

  7. 07Cómo retirar el acceso a Google

    La clienta puede quitar el permiso en cualquier momento desde su cuenta de Google, en myaccount.google.com/permissions, eligiendo la aplicación y pulsando «Eliminar acceso». También puede pedirnos que desconectemos su cuenta. Al retirarlo, las citas dejan de sincronizarse con su calendario y borramos los accesos guardados.

  8. 08Tus derechos y cómo ejercerlos

    Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) sobre los datos de tu cita o de tu cuenta. Escríbenos por WhatsApp al +52 444 846 3668 indicando qué deseas hacer, y si tu cita fue con una de nuestras clientas, el nombre del negocio. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos por WhatsApp al +52 444 846 3668.